【オンラインレッスン受講にあたって】
・ オンライン（zoomアプリ）でレッスンを行いますので必ず事前にzoomアプリのダウンロードをお願いいたします。
・ 体験レッスンの予約日時にHPに記載されているzoomリンクから接続してください
・ ゲスト名はご自身のお名前を「ひらがなフルネーム」でご入力ください。
・ 必ず画面をオンにしてご参加下さい。お顔が見えない状態の場合、体験レッスンを含みオンラインレッスンの受講はいたしかねますのでご了承ください。
【ご入会にあたって】
・ HPでお申込→体験レッスン→入会手続き→公式LINEの登録→お支払い→ご予約→レッスン受講となります。
・ 入会手続き後のすべてのお問い合わせはLINEで対応いたします。必ず公式LINEの登録をお願いします。
・ 一旦納入された受講料等は事由の如何を問わず返金いたしませんのでご了承ください。
・ 受講料および各初期費用のお支払いが完了するまでご受講いただけませんのでご了承ください。
・ ご都合により欠席・遅刻された場合の振替保証や受講料の返金はございませんのでご了承ください。
・ 事前にご連絡がなく、10分以上接続が確認できない場合はレッスンをキャンセルさせていただきます。
・ 事前のご連絡は公式LINEまでお願いいたします。
【レッスンについて】
・ レッスン当日 、開始時間から10分以上経過した場合は自動キャンセルとなります。
・ レッスン時間は1コマあたり25分で、予約状況に空きがあれば2コマ続けて受講することも可能です。
・ 教室側のシステムトラブル等により、レッスン時間にインターネット環境等の接続に不具合が生じ、レッスンが受講できない場合は、レッスンを中断し別日で調整する場合がございます。その際、別途料金はいただきません。
・ 生徒さん側のシステムトラブル等により、レッスン時間にインターネット環境等の接続に不具合が生じ、レッスンが受講できない場合は、レッスンを中断し、1回分消化となります。
・ インターネット環境が安定した場所でのご受講をお願いいたします。(Wi-Fi環境でのご受講をおすすめします)
・ 大規模な自然災害等を除き、生徒さんのご都合や感染症の影響によりレッスンを受講できない場合の保証や返金はいたしかねますのでご了承ください。
【お支払いについて】
・ お支払い方法はクレジットカードのみとなります。(デビットカードも対応しております)
・ 当月、受講開始月分と翌月分の受講料のお支払いをお願いいたします。
・ 登録後［毎月6日に］翌月分の受講料をお支払いとなります。
(例)7月10日に入会し7月からレッスンを開始する場合、7月10日に7月、8月分受講料のお支払い、8月以降毎月6日にお支払い
・ クレジットカードをお持ちでない場合、Js韓国語オンラインのレッスンは受講できませんのでご了承ください。
【ご予約について】
・ 専用の予約サイトで会員登録をしていただき、毎月好きな日時にご予約していただけます。
・ 予約サイトでのご予約は24時間いつでも可能です。ただし、システムのメンテナンス中など一時的にご利用いただけない場合がございます。
・ 予約サイトでの予約は当日6時間後〜1ヶ月で可能です。
・ 毎月1日中に翌月の予約受付を開始します。(システムの影響により多少受付開始のタイミングが前後する場合がございます)
・ 毎月29日～末日は定休日となります。28日以降は当月のご予約をお取りできなくなります。
・ 登録回数分、予約ができなかった場合であっても翌月以降に繰り越しはいたしかねますのでご了承ください。
【予約日時の変更・キャンセルについて】
・ ご予約日の前日18時まででしたら予約サイトのマイページから回数制限なく無料で変更が可能です。
・ ご予約日の前日18時を過ぎますと、マイページから予約日時の変更ができなくなりご予約が確定となります。
その際、受講できなかった場合でも1回分のレッスンが消化となり、公式LINE等へお問い合わせいただきましても変更はいたしかねますのでご了承ください。
・ ご予約日の前日18時までの期間で予約日時の変更をする場合は、［元々の予約日時と同じ月内に限り］変更できます。
元の予約をキャンセルした後、振替分の予約が取れない場合の保証はございませんのでご了承ください。
・ 予約の変更やキャンセルは、いかなる場合も次月以降に繰り越しはできませんのでご了承ください。
【受講回数の変更について】
・ 生徒さんご自身で受講回数の変更をされますと、システム上 受講回数は変わらず料金だけが支払われてしまいますので、受講回数の変更をご希望の際は、ご自身で操作せず、必ず公式LINEまでお問い合わせください。
・ 月々の受講回数を増やしたい場合は、【2ヶ月前の15日までに公式LINEで申請】していただきますと毎月の登録受講回数を1・3・5回の中で変更することができます。
・ 受講回数の変更に伴い、変更手数料2,000円をいただきます。
・ 現在適用されているキャンペーン価格は終了となり、変更後は現行のコース、価格でのご案内となります。
・ 受講料の差額が発生し変更前よりも変更後の受講料が高い場合は、差額分の受講料のお支払い後受講回数の変更となります。
・ 受講料の差額が発生し、変更前よりも変更後の受講料が安い場合であっても差額分の返金はいたしかねますのでご了承ください。
・ 今月だけ受講回数を追加する、といった臨時の追加レッスンの対応はいたしかねますのでご了承ください。
【退会について】
・ 【1ヶ月前の15日までに公式LINEで退会申請】をされますと最短翌月末で退会となります。
・ 退会申請の内容を確認し、Js韓国語より退会手続きが完了した旨を公式LINEでご連絡し手続きが完了となります。
・ 退会手続き完了の連絡を受けるまでは継続して受講料をお支払いいただきますので予めご了承ください。
・ 月の途中で退会される場合、受講されなかったレッスンの受講料の返金はございません。
・ 退会手続きの遅れによる返金はいたしかねますのでご了承ください。
・ 退会後、再入会を希望される場合、再登録にあたって手数料等はかかりませんが、キャンペーン価格対象外となります。